Assistência

Condições do serviço de Assistência:

O computador avariado do cliente tem que ter acesso à internet. Durante a Assistência Remota deve seguir todas as indicações do técnico até o problema estar resolvido. Fazer o pagamento por transferência bancária para o NIB 0035 06640000550550041 e enviar o comprovativo de pagamento para o nosso email suporte@criasite.eu

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Os nossos serviços enviarão posteriormente para o seu domicilio o respectivo recibo de pagamento.

Garantias do serviço:Se após intervenção de um técnico, e num período inferior a 5 dias, o mesmo problema reaparecer, a CriaSite tentará resolver o problema remotamente sem quaisquer encargos adicionais. Se mesmo assim o problema não ficar resolvido devolveremos o valor pago pela 1ª assistência (se o cliente não estiver na nossa área de abrangência do serviço ao domicilio). Se o cliente estiver na área de abrangência dos nossos serviços ao domicilio, um técnico deslocar-se-á ao domicilio do cliente para resolvê-lo, sem quaisquer encargos adicionais. O cliente só fica a dever o pagamento do serviço se o problema ficar resolvido.
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Nota: Este Serviço esta principalmente direccionado para os nossos clientes.
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(Optimus):938 311 423 Chamada Grátis entre TAGs


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(TMN): 9
E-mail: tecnico@criasite.eu


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